为提升学部服务水平，助力学部高质量发展，9月22日，工程与地理学部党委书记陈晓敏，党委副书记、副部长刘翔未，各办公室负责人及工作人员一行前往宁夏回族自治区政务服务中心考察学习。

在自治区政务服务中心副主任芦晓云的带领下，先后参观了自治区政务服务大厅的人才服务、投资服务、营商服务、综合服务等各功能分区，通过听取讲解、观看汇报片及与窗口工作人员沟通交流等形式，详细了解了政务服务大厅运行体制机制、“一窗受理”改革以及便民服务措施等方面的情况。同时，双方就在工作中如何处置突发情况和日常管理中的具体问题开展了交流探讨。

自治区政府办公厅政务服务中心主任胡科表示，聚焦服务民生是整个政务大厅工作人员的初心，“民有所呼，我有所应”“12345，有事找政府”“人民至上”是政务大厅的服务理念，打造上下贯通、左右联动、全时受理、全域响应的平台是政务大厅的服务目标。

自治区机关事务管理局资产管理处处长王润林表示，在服务过程中要设身处地为人民、为师生着想，主动服务才能更好地提升服务水平。

陈晓敏表示，将借鉴自治区政务服务大厅在推进政务服务标准化建设工作中的先进做法，准确把握学部工作重点和任务，积极构建“服务型党组织”，持续提升学部服务标准化、规范化、便利化水平。